岁末年初之际,延长保险经纪公司收获了两面分别由永利电玩销售宝鸡有限公司和陕西延长石油集团榆林炼油厂送来的锦旗,“情系客户、优质服务”“工作快捷高效,服务热情周到”两句简短的话语饱含了客户单位对延长保险经纪公司尽职尽责、专业高效的保险理赔服务的认可与诚挚谢意。

2020年,陕西省内先后发生、暴雨、冰雹、霜冻等灾害性天气,据陕西省气象局公布,仅8月份延安、榆林、商洛等地112站次降雨超过250毫米,区域性强降雨导致集团公司所属部分生产单位不同程度财产受损。在接到客户单位报案后,延长保险经纪公司第一时间组织人员前往事故现场协助客户单位进行抢险,及时对受损标的进行测量、现场清点受损财产,同时协助客户单位收集索赔资料。在协助索赔工作中,代表客户单位与保险公司展开多轮谈判,利用专业优势据理力争,为客户单位争取赔款。2020年度,累计协助客户单位处理各类理赔案件600余笔,争取保险赔款共计4000余万元。

据悉,延长保险经纪公司为提升保险理赔案件结案效率,为集团所属投保单位增加了免气象证明、小额案件快速理赔、理赔绿色通道、50%提前预付赔款等针对性服务,最大限度简化理赔手续与资料,力求在最短时间内为集团公司所属投保单位争取到保险赔款,发挥集团公司保险管家职能,以实际行动践行“专注风险管理,延长保险价值”的企业使命。